VACATION CLUB
Brindamos el soporte para la comunicación efectiva de sus productos a través de nuestro equipo de profesionales capacitados para la promoción de los servicios de tiempo compartido, respaldados con 13 años de experiencia en Club Vacacional.
Diseño de producto y administración
- Diagnóstico y evaluación para asegurar la comercialización adecuada de membresías.
- Revisión de procesos, contratos y cambios en los cierres.
- Estrategias para la mejora de los servicios brindados del Club Vacacional.
- Atracción de talento, contratación y capacitación de personal para los mercados que se requiera (habla hispana, inglesa, francesa o portuguesa).
- Diseño y material de presentación de ventas.
- Transparencia en el proceso de ventas (Supervisión precisa y constante del personal).
- Diseño de tour y de sala de ventas.
Atracción de clientes calificados
Creamos estrategias para el desarrollo de implementación de:
- Prospección In-house.
- Marketing para mercados locales e internacionales.
- Programa de referidos.
Verificación y cierre
- Selección de los mejores cerradores.
- Establecimiento de políticas de negociación para apoyar el cierre de ventas.
- Verificación de información correcta proporcionada al cliente, asegurando niveles de cancelación inferiores a un 12%.
- Contrato con apego a la ley.
Servicio post-venta
Equipo de colaboradores con experiencia en seguimiento después de cierre:
- Después de su compra, mientras aún se encuentra en casa (hotel).
- Seguimiento de futuras reservaciones.
- Atención al socio a su llegada, durante su estancia y a la salida por personal multilingüe (español, inglés y francés).
- Interacción con operación hotelera para la resolución de necesidades y conflictos con los socios y nuevos socios.